Пассажирские жалобы на бизнес-зал нового терминала аэропорта Мурманска

С открытием нового терминала в аэропорту Мурманска 20 ноября, пассажиры начали высказывать недовольство качеством обслуживания. Внимание привлекли не только очереди на входе и задержки с обработкой багажа, но и условия в бизнес-зале. В данной статье мы рассмотрим основные проблемы, с которыми столкнулись путешественники, и что они ожидают от нового сервиса.

Проблемы с бизнес-залом

Ограниченный выбор еды: Пассажиры сообщают о скромном меню, включающем лишь конфеты, тостовый хлеб и колбасу.
Недоступность бара: На данный момент барная стойка остается пустой, что вызывает недовольство у клиентов.
Высокая стоимость входа: За доступ к зоне повышенного комфорта требуется около 4000 рублей.

Как отметил один из пассажиров в телеграм-канале «Пристегните ремни», многие ожидали большего от услуги, оправдывающей свое название. _»Бар и ‘фуршетную линию’ запустят через пару недель,»_ — сообщил он.

Сравнение со старым терминалом

Неполадки в обслуживании: По словам путешественников, даже в старом терминале бизнес-зал работал неудовлетворительно.
Проблемы с питанием: Посетители могли рассчитывать лишь на конфеты и бутерброды, что также вызывало нарекания.

Несмотря на обновленный терминал, качество обслуживания остается на низком уровне. Губернатор Мурманской области уже высказал недовольство по этому поводу руководству аэропорта.

Текущие проблемы с обслуживанием

Задержки при выгрузке багажа: Пассажиры сообщают о сбоях в процессе выгрузки багажа, что создает дополнительные неудобства.
Опасные условия: Прямо перед входом свисают провода, что может представлять опасность для посетителей.
Перенаправление в старое здание: Некоторые пассажиры вынуждены регистрироваться на рейсы в старом терминале из-за проблем с пропускной способностью нового здания.

Заместитель гендиректора воздушной гавани признал наличие проблем и пообещал разобраться с ними. Однако сроки устранения недостатков пока остаются неопределенными.

Заключение

Проблемы с новым терминалом аэропорта Мурманска вызывают настороженность среди пассажиров. Ключевыми требованиями являются улучшение качества обслуживания и расширение ассортимента услуг в бизнес-зале. Учитывая отзывы пользователей, можно надеяться на скорейшие изменения к лучшему.