Хакерская атака на сайт туроператора Space Travel: что нужно знать

Ночью сайт туроператора Space Travel подвергся атаке хакеров, что вызвало временные ограничения в работе портала. Несмотря на то, что основной функционал сайта все еще доступен, безопасность клиентов и их данных стала приоритетом для администрации. В этой статье мы рассмотрим последствия атаки и меры, принимаемые компанией для обеспечения безопасности.

Проблемы с доступом к сервисам

После атаки хакеров администрация приняла ряд мер по ограничению доступа к некоторым функциям сайта:

Ограничение функции поиска туров: Пользователи не могут осуществлять поиск доступных предложений.
Блокировка личных кабинетов: Турагентам временно недоступен доступ к их аккаунтам.
Неисправности в официальной почте: Все обращения через электронную почту временно недоступны.

Обработка заявок туристов

Несмотря на технические сложности, компания продолжает обрабатывать заявки клиентов:

Ручная обработка заявок: Заявки туристов, вылетающих в ближайшие дни, обрабатываются вручную.
Альтернативные способы связи: Документы отправляются через мессенджеры MAX и Telegram.
Приостановка новых бронирований: Новый прием заявок и денежных средств временно остановлен.

Контроль финансовых операций

Несмотря на ситуацию с сайтом, финансовые операции продолжаются без перебоев:

Расчеты с контрагентами: Все платежи поставщикам услуг выполняются в соответствии с графиком.
Горячая линия для турагентов: Специалисты компании доступны по известным контактам и на горячей линии по номеру +7-800-777-32-64.

Общая ситуация в туристическом бизнесе

Ситуация с хакерскими атаками не является уникальной для Space Travel. В этом году другие туроператоры также сталкивались с подобными проблемами:

Fun&Sun: В июне компания сообщила о «технической аномалии» из-за внешнего дата-центра.
TEZ TOUR: Сайт был взломан в сентябре.
DDoS-атаки на туристический бизнес в России: По данным StormWall, количество атак выросло на 42% летом по сравнению с прошлым годом.

Важно помнить, что безопасность данных — это приоритет не только для Space Travel, но и для всего туристического сектора. Подобные инциденты подчеркивают необходимость усиления цифровой безопасности в отрасли.