Возобновление работы туроператора Fun&Sun: Возвращение к нормальной деятельности

Туроператор Fun&Sun сообщил о восстановлении системы бронирования после технического сбоя, произошедшего на прошлой неделе. Компания вновь открыла доступ к агентской зоне и личным кабинетам, что позволяет оформлять новые заявки. В данной статье мы рассмотрим детали восстановления работы и текущие возможности для турагентов.

1. Обновление системы бронирования

Система бронирования Fun&Sun возобновила свою работу, что стало значительным шагом для туристической компании.

Возобновление доступа: Агентская зона сайта и личные кабинеты снова доступны для пользователей.
Продолжение загрузки ассортимента: Новые направления и города будут добавляться по мере загрузки информации.

2. Поддержка клиентов во время сбоя

Несмотря на технические неполадки, компания продолжала обслуживать своих клиентов.

Обслуживание туристов: За время сбоя было обслужено более 150 тыс. туристов.
Режим ручного обслуживания: Турагентам была предоставлена возможность выполнять заявки вручную, что минимизировало неудобства.

3. Восстановление ИТ-инфраструктуры

Генеральный директор Fun&Sun, Владимир Рубцов, акцентировал внимание на процессе восстановления IT-системы компании.

Этапы восстановления: Система восстанавливается поэтапно, с акцентом на актуализацию ранее созданных заявок.
Функция восстановления пароля: Для доступа к личным кабинетам требуется восстановить пароль через сайт b2b.fstravel.com.

4. Обращение к турагентам

Владимир Рубцов поблагодарил турагентов за понимание и поддержку в этот непростой период.

«Наша команда работает над восстановлением функционала непрерывно,» — отметил Рубцов в своем обращении.
«Мы будем сообщать вам о каждом следующем этапе.»

Таким образом, Fun&Sun делает все возможное для скорейшего возвращения к нормальной работе и обеспечению высокого уровня сервиса для своих клиентов.