Туроператоры сталкиваются с проблемами доступа к «Электронной путевке»

На протяжении последней недели туроператоры испытывают трудности с подключением к государственным электронным сервисам, которые они обязаны использовать для передачи информации. В частности, проблемы касаются доступа к ГИС «Электронная путевка» и ЕФРТА (Единый федеральный реестр турагентов). В данной статье мы рассмотрим причины возникновения этих проблем и последствия для туристической отрасли.

Причины сбоя в системе

Сбой в API и веб-доступе: По словам представителей отрасли, первоначальные проблемы возникли с API, затем затронули и веб-доступ. Это привело к невозможности отправки данных о проданных турах.
Технические работы: Эксперты предполагают, что периодические технические работы в ГИС могут быть причиной возникающих сложностей. Это может вызывать временные сбои в доступе.

Последствия для туроператоров

Риск потери финансовых гарантий: Невозможность передать данные в ЭП может привести к расхождениям в информации, что чревато серьезными последствиями при продлении финансовых гарантий.
Проблемы с работой турагентов: Без записи в реестре и актуальных данных о договорах с туроператорами, розничные компании не смогут функционировать официально.

Обратная связь от властей

Источник, близкий к Минэкономразвития, подтвердил наличие проблем у ряда компаний. Он отметил, что сложности возникли на стороне оператора связи, который блокирует доступ к «Электронной путевке».

История повторяющихся проблем

Локальные сбои: Проблемы с доступом наблюдались и ранее. Например, в конце января некоторые компании отметили локальные сбои, предположив подготовку системы к новым требованиям.
Обновление реестра: Регулярные сбои также затрагивают обновление реестра турагентств, что создает дополнительное напряжение в отрасли.

Таким образом, текущие проблемы с доступом к электронным сервисам создают серьезные риски для туроператоров и их партнеров. Ожидается дальнейшая реакция от Минэкономразвития для прояснения ситуации и возможных путей решения возникших трудностей.