Туроператоры продлевают пребывание туристов в ОАЭ на фоне закрытия воздушного пространства
Ситуация с закрытием воздушного пространства ОАЭ и отменой рейсов заставила туроператоров принимать экстренные меры. Многие туристы, чьи поездки еще не начались, столкнулись с необходимостью менять свои планы. В данной статье мы рассмотрим, какие варианты предлагают туроператоры и как они справляются с текущими трудностями.
Предложение альтернативных решений
- Перенос дат тура: Туристы могут выбрать новые даты своего путешествия в течение ближайших 10 дней.
- Изменение направления: Возможность перебронирования на другие туристические направления.
- Возврат средств: Туроператоры предлагают полное возвращение денег за отмененные поездки.
По словам Надежды Найдис из PAC Group, «все заняты поиском свободных мест в гостиницах», что подчеркивает уровень напряженности ситуации.
Проблемы с размещением туристов
- Нехватка мест: В аэропорту Дубая накапливаются пассажиры задержанных рейсов — по данным Shot, к 19 часам по мск там находилось более 5 тыс. человек.
- Переговоры с отелями: Туроператорам необходимо договариваться с каждым отелем отдельно для обеспечения проживания.
- Рекомендации авиакомпаний: Emirates направила рекомендации временно не вывозить гостей из отелей, чтобы избежать хаоса.
Dmitry Arutyunov из «АРТ-ТУР» отметил, что большинство гостиниц уже согласились на продление проживания для туристов.
Финансовые последствия для туроператоров
- Финансовая нагрузка: Ситуация является обременительной для туроператоров, так как возвраты средств задерживаются.
- Поддержка клиентов: Артур Мурадян из Space Travel сообщил, что компания берет на себя расходы по размещению клиентов.»
- Преимущество для туристов: Первоначально будут расселены те туристы, которые приобрели полные пакеты туров.
«Отели и авиакомпании не вернут деньги мгновенно», — подчеркнул Мурадян, указывая на возможные задержки в возврате средств.
Неопределенность ситуации
- Длительность проблемы: Неизвестно, как долго продлится закрытие воздушного пространства ОАЭ и соседних стран.
- Подготовка к различным сценариям: Туроператоры готовятся к возможным изменениям в расписаниях рейсов и условиям размещения туристов.
Эксперты уверены, что большинство компаний сделают все возможное, чтобы минимизировать негативные последствия для своих клиентов и обеспечить комфортное проживание в сложившейся ситуации.
