Тенденции в туристическом бизнесе: Почему россияне выбирают турагентов

По итогам сезона 2025 года российские турагентства обнаружили заметный рост спроса на свои услуги и изменения в привычках потребителей. Опрос, проведенный сервисом «Островок B2B», показал, что 63% профессионалов отмечают увеличение числа заказов в период с июня по сентябрь. В данной статье мы рассмотрим ключевые тренды, которые формируют современные предпочтения туристов и объясним, что именно привлекает их к услугам профессиональных агентов.

Изменения в предпочтениях туристов

• Рост интереса к зарубежным поездкам: 53% опрошенных агентств отметили, что продажи за границу преобладают над внутренними направлениями.
• Тенденция к самостоятельной организации: Несмотря на рост выездного туризма, многие туристы продолжают самостоятельно планировать внутренние поездки.

Эксперты подчеркивают, что необходимость в профессиональном сопровождении возрастает, особенно для сложных маршрутов за границей. Как отмечает Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний «Островок», «планирование заграничной поездки становится все более сложным из-за визовых ограничений и отсутствия прямых рейсов».

Финансовые изменения: больше средств на отдых

• Увеличение среднего чека: 81% специалистов, работающих с зарубежными направлениями, сообщили о том, что клиенты стали тратить больше на путешествия.
• Новый подход к качеству отдыха: Россияне не отказываются от поездок даже при росте цен, предпочитая более продуманные варианты отдыха.

Согласно исследованиям, изменился и горизонт планирования: 40% выездных поездок бронируется за 3-6 месяцев до отправления. Это говорит о том, что туристы стремятся заранее продумать каждую деталь своего отдыха.

Кто выбирает турагентов?

• Основная аудитория: Семьи с детьми составляют значительную часть клиентов для зарубежных поездок.
• Разнообразие спроса во внутреннем туризме: Спрашиваемость распределена между семьями и парами без детей; соло-туристы чаще предпочитают самостоятельные путешествия по России.

Наиболее популярные форматы поездок включают пляжный отдых и экскурсионные туры. Интересно отметить, что санаторно-курортный отдых остается востребованным внутри страны.

Популярные направления среди российских туристов

• Зарубежные направления: Юго-Восточная Азия, Ближний Восток и Северная Африка лидируют среди предпочтений туристов.
• Внутренний туризм: Санкт-Петербург и Краснодарский край остаются основными пунктами назначения внутри России.

Таким образом, растущий интерес россиян к услугам турагентств обусловлен увеличением сложности планирования поездок и желанием получить качественный отдых. Эти факторы формируют новые тенденции на рынке туристических услуг.

Автор: Дмитрий Даниленко