Red Wings опровергла слухи о поломке двух Boeing 777

Недавние сообщения в СМИ о поломке двух самолетов авиакомпании Red Wings вызвали волну беспокойства среди пассажиров. В пресс-службе компании поспешили опровергнуть эти слухи, уточнив, что на самом деле речь идет лишь о плановом ремонте. В данной статье мы рассмотрим, что именно произошло и как Red Wings справляется с возникшими трудностями.

Неправильная интерпретация информации

• Плановый ремонт: Представители Red Wings пояснили, что в октябре проводились работы по замене отдельных компонентов на Boeing 777.
• Техническая проверка: Также была проведена дополнительная проверка технического состояния самолетов.

«Разговоры о неисправности бортов не соответствуют действительности», — отметили в компании. Это важно для формирования доверия со стороны пассажиров.

Задержки рейсов и их причины

• Задержки на маршрутах: Из-за выполнения ремонта произошли задержки рейсов в Вьетнам.
• Информация от туроператоров: Корректировка расписания была согласована с туроператорами, имеющими блоки мест на рейсах Red Wings.

Пассажиры были своевременно проинформированы об изменениях, что позволило избежать паники.

Поддержка пассажиров во время задержек

• Компенсация: Авиакомпания обеспечила своих клиентов питанием и напитками во время ожидания рейсов.
• Размещение: Пассажиры были размещены в отелях при необходимости.

«Так обязана поступить каждая ответственная авиакомпания», — добавили в Red Wings, подчеркивая свою приверженность к качеству обслуживания.

Комментирование ситуации

• Ответ Генконсульства РФ: Представители Генконсульства России в Хошимине сообщили, что жалоб от россиян не получали.
• Ожидания пассажиров: На данный момент 412 клиентов ожидают вылета из Вьетнама, который запланирован на 28 октября в 22:00 по местному времени.

<pТаким образом, несмотря на возникшие неудобства, компания делает все возможное для обеспечения комфорта своих пассажиров.