Проблемы с рейсами «Аэрофлота»: Пассажиров просят покинуть Шереметьево

Ситуация в аэропорту Шереметьево стала критической после отмены нескольких рейсов «Аэрофлота». Пассажиров просят покинуть терминалы, а также сообщают о трудностях с возвратом билетов и изменением маршрутов. В этой статье мы рассмотрим причины сложившейся ситуации и возможные решения для пострадавших пассажиров.

Причины отмен рейсов

• Хакерская атака: Сообщается о сбоях в ИТ-инфраструктуре «Аэрофлота» из-за кибератаки, что привело к массовым отменам рейсов.
• Технические проблемы: Специалисты указывают на невозможность заправки самолетов и функционирования систем управления.

Сложности для пассажиров

• Отмена рейсов: На данный момент отменено 54 парных рейса, что оставило множество людей без возможности вернуться домой.
• Переполненность терминалов: Пассажиры сообщают о больших очередях и недостатке мест для ожидания, что создает дополнительные неудобства.

Рекомендации для пострадавших

• Дистанционные услуги: Аэропорт советует оформлять возвраты и изменения билетов через онлайн-сервисы.
• Информация: Несмотря на проблемы с онлайн-табло, рекомендуется следить за обновлениями через официальный сайт «Аэрофлота» или обратиться к представителям авиакомпании.

Прогнозы на будущее

• Восстановление системы: Эксперты предполагают, что полное восстановление может занять от нескольких месяцев до года.
• Ущерб компании: Оценки ущерба от атаки варьируются от 10 до 50 миллионов долларов, что также может повлиять на дальнейшую работу авиакомпании.

«Происходящее в Шереметьево – это не просто случайность. Это сигнал о необходимости повышения уровня безопасности в сфере авиации,» – отмечает эксперт по информационной безопасности Алексей Козлов. Надеемся, ситуация разрешится в ближайшее время и пассажиры смогут вернуться к нормальному расписанию рейсов.